#問答 2026年11月起在成田、羽田、… 看答案 ↓

2026年11月起在成田、羽田、關西機場怎麼退稅？海關端末在哪、能領現金嗎？

更新於 2026-10-24來源 9 條

2026年11月1日起購買的免稅品，離開日本時要在出發機場托執行李之前，到國際線出發大廳的免稅手續端末掃描護照接受海關確認（成田、羽田、關西等7個機場也可以連專用Wi-Fi用 Visit Japan Web 辦理），綠色即完成，紅色要到海關檢查處出示商品。確認後由店鋪或退款機構按購買時登記的方式退款。羽田、成田、那霸設有“Self Tax Refund”現金退稅機，關西、神戶、成田、中部、福岡、新千歲由 Cash Japan 提供現金退稅，但能不能在機場領現金取決於購買店鋪選的退款方式。出境區的機場免稅店是另一套制度。

在機場退稅：4個步驟

先別託運，帶著全部免稅品去端末到國際線出發大廳、航空公司櫃檯之前的免稅手續端末（キオスク端末）掃描護照。成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸也可以在出發大廳（安檢前）連專用Wi-Fi，用 Visit Japan Web 線上辦理。
看判定結果綠色即完成；紅色要到旁邊的海關檢查處出示商品。同一張小票上的商品要全部帶著，少一件這張小票都不能退。
再去托執行李官方說明託運後不能再辦，已託運的行李也不能取回。被判定紅色時要排隊驗貨，提前到機場。
按購買時登記的方式拿退款退到信用卡、電子支付、銀行等的，等店鋪或退款機構處理；店鋪選了機場現金退款的，到對應的現金退稅機或櫃檯領日元現金。

先看結論

11月1日起購買的，離開日本時都要在機場接受海關確認才能退稅；10月31日前購買的按舊規（結帳時已免稅）。
順序：免稅手續端末（或 Visit Japan Web）→ 托執行李 → 安檢、出境 → 按登記的方式拿退款。
現金退款：只有購買店鋪選擇了機場現金退款、且和機場的退款服務合作，才能在機場領現金。

各機場的設施（截至2026年10月24日公佈的）

機場	海關免稅手續端末	現金退稅
羽田	國際線出發大廳、託運之前；具體位置機場 FAQ 寫“近期公佈”	Self Tax Refund：第2航站樓國際線3樓出境後區域（6:45–次日1:30）、第3航站樓3樓出境後區域（24小時）
成田	國際線出發大廳、託運之前	Self Tax Refund：第1航站樓中央樓4樓出境前區域、第2航站樓本館3樓出境前區域（均為6:00–24:00）；Cash Japan 也在成田提供服務
關西	第1航站樓4樓（端末12台）、第2航站樓（端末4台），旁邊有海關檢查處	Cash Japan（位置以機場公佈為準）
神戶、中部、福岡、新千歲	託運之前	Cash Japan，11月1日起陸續開始
那霸	託運之前	Self Tax Refund：2樓出發大廳出境後區域（6:00–21:00）

羽田的流程（日本空港ビルデング说明）：免稅判定在出境前區域，現金在出境後區域領取；端末位置各機場不同，出發前查所用機場的網站。
Self Tax Refund：掃描護照，約1分鐘領日元現金，支援日、英、中、韓、法、西、泰語。
Cash Japan：同一台機器可以一次處理多家合作免稅店的交易，在自助機或服務櫃檯領日元現金，預計約1分10秒完成，支援12種語言。
大阪稅關建議關西機場用 Visit Japan Web 線上辦理，因為端末可能排隊；線上辦理要連出發大廳的專用Wi-Fi。

退款方式由購買店鋪決定

在店裡買的時候，店鋪會說明怎麼登記退款方式。我們收錄的幾家已經公佈的：

店鋪	退款方式	手續費
堂吉訶德	公告提到機場領現金	店內申請免手續費；機場領現金收退款機構規定的手續費
阪急阪神百貨	信用卡、微信支付 / 支付寶、部分機場的專用櫃檯現金	Global Blue 系統手續費；機場或港口退現金另收
伊勢丹、三越	本人信用卡、支付寶 / 微信支付（官網未列現金）	從退稅額中扣除（官網未寫費率）
山田電機	匯入“Ocean Tax Refund”，網頁或微信、LINE 申請	公告未寫

其他店鋪見各店退稅政策一覽和機場免稅店與退稅櫃檯。

提前準備

留出時間：被判定紅色要排隊驗貨。觀光廳說明，因辦免稅手續趕不上航班，航空公司和海關都不賠償。
免稅品放在好拿的地方：同一張小票的商品全部帶著；判定紅色時要在託運前拿給海關看。
國內航班轉國際航班：在最後離開日本的機場辦理。
退多少錢：退的是消費稅相當額（一般10%，食品8%），減去店鋪或退款機構的手續費。可以先用退稅計算器估算，規則全貌見日本免稅新規。
回去以後：到了目的地，還要按當地的個人物品免稅額度申報，見各地入境免稅額度。

常見問題

在市內免稅店買的東西，都能在機場領現金嗎？

不一定。觀光廳說明，退款方式（銀行轉帳、信用卡、App、出境機場領現金等）由各店決定。Self Tax Refund 和 Cash Japan 只處理與其合作的免稅店的交易。買的時候問清楚這家店能不能在機場領現金、要不要手續費。

機場現金退稅機在安檢前還是安檢後？

看機場。Self Tax Refund 的退稅機在羽田第2、第3航站樓設在出境後區域，在成田第1、第2航站樓設在出境前區域。海關的免稅手續端末都在托執行李之前。關西、神戶的現金退稅位置以機場公佈為準。

機場領現金要手續費嗎？

看店鋪和退款機構。例如堂吉訶德的運營方 PPIH 公告，11月1日起店內退稅申請免手續費，只有在機場領現金時收退款機構規定的手續費；阪急阪神百貨寫明在機場或港口退現金另收手續費。

出境後的機場免稅店（Duty Free）也要這樣辦嗎？

不用。出境區的機場免稅店和市內的免稅店（輸出物品販賣場）是不同的制度（國稅廳說明），11月的退稅制改的是市內免稅店。機場免稅店的價格和規則以各店說明為準。

來源

更新於 2026-10-24價格僅供參考，以店鋪為準Markdown 版