# 2026年11月起在成田、羽田、關西機場怎麼退稅？海關端末在哪、能領現金嗎？

> 2026年11月1日起購買的免稅品，離開日本時要在出發機場托執行李之前，到國際線出發大廳的免稅手續端末掃描護照接受海關確認（成田、羽田、關西等7個機場也可以連專用Wi-Fi用 Visit Japan Web 辦理），綠色即完成，紅色要到海關檢查處出示商品。確認後由店鋪或退款機構按購買時登記的方式退款。羽田、成田、那霸設有“Self Tax Refund”現金退稅機，關西、神戶、成田、中部、福岡、新千歲由 Cash Japan 提供現金退稅，但能不能在機場領現金取決於購買店鋪選的退款方式。出境區的機場免稅店是另一套制度。

- 頁面：https://bestjapanbuy.com/q/japan-airport-tax-refund/
- 更新於：2026-10-24

## 在機場退稅：4個步驟

1. **先別託運，帶著全部免稅品去端末**：到國際線出發大廳、航空公司櫃檯之前的免稅手續端末（キオスク端末）掃描護照。成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸也可以在出發大廳（安檢前）連專用Wi-Fi，用 Visit Japan Web 線上辦理。
2. **看判定結果**：綠色即完成；紅色要到旁邊的海關檢查處出示商品。同一張小票上的商品要全部帶著，少一件這張小票都不能退。
3. **再去托執行李**：官方說明託運後不能再辦，已託運的行李也不能取回。被判定紅色時要排隊驗貨，提前到機場。
4. **按購買時登記的方式拿退款**：退到信用卡、電子支付、銀行等的，等店鋪或退款機構處理；店鋪選了機場現金退款的，到對應的現金退稅機或櫃檯領日元現金。

## 先看結論

- **11月1日起購買的**，離開日本時都要在機場接受海關確認才能退稅；10月31日前購買的按舊規（結帳時已免稅）。
- **順序**：免稅手續端末（或 Visit Japan Web）→ 托執行李 → 安檢、出境 → 按登記的方式拿退款。
- **現金退款**：只有購買店鋪選擇了機場現金退款、且和機場的退款服務合作，才能在機場領現金。

## 各機場的設施（截至2026年10月24日公佈的）

| 機場 | 海關免稅手續端末 | 現金退稅 |
| --- | --- | --- |
| 羽田 | 國際線出發大廳、託運之前；具體位置機場 FAQ 寫“近期公佈” | Self Tax Refund：第2航站樓國際線3樓出境後區域（6:45–次日1:30）、第3航站樓3樓出境後區域（24小時） |
| 成田 | 國際線出發大廳、託運之前 | Self Tax Refund：第1航站樓中央樓4樓出境前區域、第2航站樓本館3樓出境前區域（均為6:00–24:00）；Cash Japan 也在成田提供服務 |
| 關西 | 第1航站樓4樓（端末12台）、第2航站樓（端末4台），旁邊有海關檢查處 | Cash Japan（位置以機場公佈為準） |
| 神戶、中部、福岡、新千歲 | 託運之前 | Cash Japan，11月1日起陸續開始 |
| 那霸 | 託運之前 | Self Tax Refund：2樓出發大廳出境後區域（6:00–21:00） |

- 羽田的流程（日本空港ビルデング说明）：免稅判定在出境前區域，現金在出境後區域領取；端末位置各機場不同，出發前查所用機場的網站。
- Self Tax Refund：掃描護照，約1分鐘領日元現金，支援日、英、中、韓、法、西、泰語。
- Cash Japan：同一台機器可以一次處理多家合作免稅店的交易，在自助機或服務櫃檯領日元現金，預計約1分10秒完成，支援12種語言。
- 大阪稅關建議關西機場用 Visit Japan Web 線上辦理，因為端末可能排隊；線上辦理要連出發大廳的專用Wi-Fi。

## 退款方式由購買店鋪決定

在店裡買的時候，店鋪會說明怎麼登記退款方式。我們收錄的幾家已經公佈的：

| 店鋪 | 退款方式 | 手續費 |
| --- | --- | --- |
| [堂吉訶德](/tax-free/don-quijote/) | 公告提到機場領現金 | 店內申請免手續費；機場領現金收退款機構規定的手續費 |
| [阪急阪神百貨](/tax-free/hankyu-hanshin/) | 信用卡、微信支付 / 支付寶、部分機場的專用櫃檯現金 | Global Blue 系統手續費；機場或港口退現金另收 |
| [伊勢丹](/tax-free/isetan/)、[三越](/tax-free/mitsukoshi/) | 本人信用卡、支付寶 / 微信支付（官網未列現金） | 從退稅額中扣除（官網未寫費率） |
| [山田電機](/tax-free/yamada/) | 匯入“Ocean Tax Refund”，網頁或微信、LINE 申請 | 公告未寫 |

其他店鋪見 [各店退稅政策一覽](/tax-free/) 和 [機場免稅店與退稅櫃檯](/tax-free/airport-duty-free/)。

## 提前準備

- **留出時間**：被判定紅色要排隊驗貨。觀光廳說明，因辦免稅手續趕不上航班，航空公司和海關都不賠償。
- **免稅品放在好拿的地方**：同一張小票的商品全部帶著；判定紅色時要在託運前拿給海關看。
- **國內航班轉國際航班**：在最後離開日本的機場辦理。
- **退多少錢**：退的是消費稅相當額（一般10%，食品8%），減去店鋪或退款機構的手續費。可以先用 [退稅計算器](/tools/tax-refund/) 估算，規則全貌見 [日本免稅新規](/q/tax-free-2026/)。
- **回去以後**：到了目的地，還要按當地的個人物品免稅額度申報，見 [各地入境免稅額度](/q/duty-free-allowance-by-country/)。

## 常見問題

### 在市內免稅店買的東西，都能在機場領現金嗎？

不一定。觀光廳說明，退款方式（銀行轉帳、信用卡、App、出境機場領現金等）由各店決定。Self Tax Refund 和 Cash Japan 只處理與其合作的免稅店的交易。買的時候問清楚這家店能不能在機場領現金、要不要手續費。

### 機場現金退稅機在安檢前還是安檢後？

看機場。Self Tax Refund 的退稅機在羽田第2、第3航站樓設在出境後區域，在成田第1、第2航站樓設在出境前區域。海關的免稅手續端末都在托執行李之前。關西、神戶的現金退稅位置以機場公佈為準。

### 機場領現金要手續費嗎？

看店鋪和退款機構。例如堂吉訶德的運營方 PPIH 公告，11月1日起店內退稅申請免手續費，只有在機場領現金時收退款機構規定的手續費；阪急阪神百貨寫明在機場或港口退現金另收手續費。

### 出境後的機場免稅店（Duty Free）也要這樣辦嗎？

不用。出境區的機場免稅店和市內的免稅店（輸出物品販賣場）是不同的制度（國稅廳說明），11月的退稅制改的是市內免稅店。機場免稅店的價格和規則以各店說明為準。


## 來源

- [日本觀光廳：旅行者向新制度（リファンド方式）特設頁](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00021.html)
- [日本觀光廳：旅行者常見問題（英文，リファンド方式）](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00027.html)
- [日本空港ビルデング・GLORY：Self Tax Refund 2026年11月1日啟用（英文，2026-10-21）](https://tokyo-haneda.com/site_resource/whats_new/pdf/000017827.pdf)
- [消費税セルフ還付サービス「Self Tax Refund」2026年11月1日より運用開始（2026-10-21）](https://tokyo-haneda.com/site_resource/whats_new/pdf/000017830.pdf)
- [Frequently Asked Questions (Facilities)｜Haneda Airport](https://tokyo-haneda.com/en/faq/facilities.html)
- [大阪稅關：關西國際機場的免稅手續說明（PDF）](https://www.customs.go.jp/osaka/about/images/kix_tax%20refund_jp.pdf)
- [Cash Japan：全國6機場開始消費稅退款服務（PR TIMES，2026-10-19）](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000192941.html)
- [Tax Refund Service to Launch at KIX and KOBE｜Kansai Airports](https://www.kansai-airports.co.jp/en/news/j-261019-pressrelease-cashjapan/)
- [Notice to Foreign Travelers Who Purchase Tax-Free Goods（国税庁）](https://www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/pdf/explanation_eng.pdf)

> 資料來自 BestJapanBuy（bestjapanbuy.com），使用時請註明出處並連結到對應頁面。價格僅供參考，以店鋪為準。