#问答 2026年11月起在成田、羽田、… 看答案 ↓

2026年11月起在成田、羽田、关西机场怎么退税？海关端末在哪、能领现金吗？

更新于 2026-10-24来源 9 条

2026年11月1日起购买的免税品，离开日本时要在出发机场托运行李之前，到国际线出发大厅的免税手续端末扫描护照接受海关确认（成田、羽田、关西等7个机场也可以连专用Wi-Fi用 Visit Japan Web 办理），绿色即完成，红色要到海关检查处出示商品。确认后由店铺或退款机构按购买时登记的方式退款。羽田、成田、那霸设有“Self Tax Refund”现金退税机，关西、神户、成田、中部、福冈、新千岁由 Cash Japan 提供现金退税，但能不能在机场领现金取决于购买店铺选的退款方式。出境区的机场免税店是另一套制度。

在机场退税：4个步骤

先别托运，带着全部免税品去端末到国际线出发大厅、航空公司柜台之前的免税手续端末（キオスク端末）扫描护照。成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁、那霸也可以在出发大厅（安检前）连专用Wi-Fi，用 Visit Japan Web 在线办理。
看判定结果绿色即完成；红色要到旁边的海关检查处出示商品。同一张小票上的商品要全部带着，少一件这张小票都不能退。
再去托运行李官方说明托运后不能再办，已托运的行李也不能取回。被判定红色时要排队验货，提前到机场。
按购买时登记的方式拿退款退到信用卡、电子支付、银行等的，等店铺或退款机构处理；店铺选了机场现金退款的，到对应的现金退税机或柜台领日元现金。

先看结论

11月1日起购买的，离开日本时都要在机场接受海关确认才能退税；10月31日前购买的按旧规（结账时已免税）。
顺序：免税手续端末（或 Visit Japan Web）→ 托运行李 → 安检、出境 → 按登记的方式拿退款。
现金退款：只有购买店铺选择了机场现金退款、且和机场的退款服务合作，才能在机场领现金。

各机场的设施（截至2026年10月24日公布的）

机场	海关免税手续端末	现金退税
羽田	国际线出发大厅、托运之前；具体位置机场 FAQ 写“近期公布”	Self Tax Refund：第2航站楼国际线3楼出境后区域（6:45–次日1:30）、第3航站楼3楼出境后区域（24小时）
成田	国际线出发大厅、托运之前	Self Tax Refund：第1航站楼中央楼4楼出境前区域、第2航站楼本馆3楼出境前区域（均为6:00–24:00）；Cash Japan 也在成田提供服务
关西	第1航站楼4楼（端末12台）、第2航站楼（端末4台），旁边有海关检查处	Cash Japan（位置以机场公布为准）
神户、中部、福冈、新千岁	托运之前	Cash Japan，11月1日起陆续开始
那霸	托运之前	Self Tax Refund：2楼出发大厅出境后区域（6:00–21:00）

羽田的流程（日本空港ビルデング说明）：免税判定在出境前区域，现金在出境后区域领取；端末位置各机场不同，出发前查所用机场的网站。
Self Tax Refund：扫描护照，约1分钟领日元现金，支持日、英、中、韩、法、西、泰语。
Cash Japan：同一台机器可以一次处理多家合作免税店的交易，在自助机或服务柜台领日元现金，预计约1分10秒完成，支持12种语言。
大阪税关建议关西机场用 Visit Japan Web 在线办理，因为端末可能排队；在线办理要连出发大厅的专用Wi-Fi。

退款方式由购买店铺决定

在店里买的时候，店铺会说明怎么登记退款方式。我们收录的几家已经公布的：

店铺	退款方式	手续费
堂吉诃德	公告提到机场领现金	店内申请免手续费；机场领现金收退款机构规定的手续费
阪急阪神百货	信用卡、微信支付 / 支付宝、部分机场的专用柜台现金	Global Blue 系统手续费；机场或港口退现金另收
伊势丹、三越	本人信用卡、支付宝 / 微信支付（官网未列现金）	从退税额中扣除（官网未写费率）
山田电机	导入“Ocean Tax Refund”，网页或微信、LINE 申请	公告未写

其他店铺见各店退税政策一览和机场免税店与退税柜台。

提前准备

留出时间：被判定红色要排队验货。观光厅说明，因办免税手续赶不上航班，航空公司和海关都不赔偿。
免税品放在好拿的地方：同一张小票的商品全部带着；判定红色时要在托运前拿给海关看。
国内航班转国际航班：在最后离开日本的机场办理。
退多少钱：退的是消费税相当额（一般10%，食品8%），减去店铺或退款机构的手续费。可以先用退税计算器估算，规则全貌见日本免税新规。
回去以后：到了目的地，还要按当地的个人物品免税额度申报，见各地入境免税额度。

常见问题

在市内免税店买的东西，都能在机场领现金吗？

不一定。观光厅说明，退款方式（银行转账、信用卡、App、出境机场领现金等）由各店决定。Self Tax Refund 和 Cash Japan 只处理与其合作的免税店的交易。买的时候问清楚这家店能不能在机场领现金、要不要手续费。

机场现金退税机在安检前还是安检后？

看机场。Self Tax Refund 的退税机在羽田第2、第3航站楼设在出境后区域，在成田第1、第2航站楼设在出境前区域。海关的免税手续端末都在托运行李之前。关西、神户的现金退税位置以机场公布为准。

机场领现金要手续费吗？

看店铺和退款机构。例如堂吉诃德的运营方 PPIH 公告，11月1日起店内退税申请免手续费，只有在机场领现金时收退款机构规定的手续费；阪急阪神百货写明在机场或港口退现金另收手续费。

出境后的机场免税店（Duty Free）也要这样办吗？

不用。出境区的机场免税店和市内的免税店（输出物品贩卖场）是不同的制度（国税厅说明），11月的退税制改的是市内免税店。机场免税店的价格和规则以各店说明为准。

来源

更新于 2026-10-24价格仅供参考，以店铺为准Markdown 版