# 2026年11月起在成田、羽田、关西机场怎么退税？海关端末在哪、能领现金吗？

> 2026年11月1日起购买的免税品，离开日本时要在出发机场托运行李之前，到国际线出发大厅的免税手续端末扫描护照接受海关确认（成田、羽田、关西等7个机场也可以连专用Wi-Fi用 Visit Japan Web 办理），绿色即完成，红色要到海关检查处出示商品。确认后由店铺或退款机构按购买时登记的方式退款。羽田、成田、那霸设有“Self Tax Refund”现金退税机，关西、神户、成田、中部、福冈、新千岁由 Cash Japan 提供现金退税，但能不能在机场领现金取决于购买店铺选的退款方式。出境区的机场免税店是另一套制度。

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- 更新于：2026-10-24

## 在机场退税：4个步骤

1. **先别托运，带着全部免税品去端末**：到国际线出发大厅、航空公司柜台之前的免税手续端末（キオスク端末）扫描护照。成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁、那霸也可以在出发大厅（安检前）连专用Wi-Fi，用 Visit Japan Web 在线办理。
2. **看判定结果**：绿色即完成；红色要到旁边的海关检查处出示商品。同一张小票上的商品要全部带着，少一件这张小票都不能退。
3. **再去托运行李**：官方说明托运后不能再办，已托运的行李也不能取回。被判定红色时要排队验货，提前到机场。
4. **按购买时登记的方式拿退款**：退到信用卡、电子支付、银行等的，等店铺或退款机构处理；店铺选了机场现金退款的，到对应的现金退税机或柜台领日元现金。

## 先看结论

- **11月1日起购买的**，离开日本时都要在机场接受海关确认才能退税；10月31日前购买的按旧规（结账时已免税）。
- **顺序**：免税手续端末（或 Visit Japan Web）→ 托运行李 → 安检、出境 → 按登记的方式拿退款。
- **现金退款**：只有购买店铺选择了机场现金退款、且和机场的退款服务合作，才能在机场领现金。

## 各机场的设施（截至2026年10月24日公布的）

| 机场 | 海关免税手续端末 | 现金退税 |
| --- | --- | --- |
| 羽田 | 国际线出发大厅、托运之前；具体位置机场 FAQ 写“近期公布” | Self Tax Refund：第2航站楼国际线3楼出境后区域（6:45–次日1:30）、第3航站楼3楼出境后区域（24小时） |
| 成田 | 国际线出发大厅、托运之前 | Self Tax Refund：第1航站楼中央楼4楼出境前区域、第2航站楼本馆3楼出境前区域（均为6:00–24:00）；Cash Japan 也在成田提供服务 |
| 关西 | 第1航站楼4楼（端末12台）、第2航站楼（端末4台），旁边有海关检查处 | Cash Japan（位置以机场公布为准） |
| 神户、中部、福冈、新千岁 | 托运之前 | Cash Japan，11月1日起陆续开始 |
| 那霸 | 托运之前 | Self Tax Refund：2楼出发大厅出境后区域（6:00–21:00） |

- 羽田的流程（日本空港ビルデング说明）：免税判定在出境前区域，现金在出境后区域领取；端末位置各机场不同，出发前查所用机场的网站。
- Self Tax Refund：扫描护照，约1分钟领日元现金，支持日、英、中、韩、法、西、泰语。
- Cash Japan：同一台机器可以一次处理多家合作免税店的交易，在自助机或服务柜台领日元现金，预计约1分10秒完成，支持12种语言。
- 大阪税关建议关西机场用 Visit Japan Web 在线办理，因为端末可能排队；在线办理要连出发大厅的专用Wi-Fi。

## 退款方式由购买店铺决定

在店里买的时候，店铺会说明怎么登记退款方式。我们收录的几家已经公布的：

| 店铺 | 退款方式 | 手续费 |
| --- | --- | --- |
| [堂吉诃德](/tax-free/don-quijote/) | 公告提到机场领现金 | 店内申请免手续费；机场领现金收退款机构规定的手续费 |
| [阪急阪神百货](/tax-free/hankyu-hanshin/) | 信用卡、微信支付 / 支付宝、部分机场的专用柜台现金 | Global Blue 系统手续费；机场或港口退现金另收 |
| [伊势丹](/tax-free/isetan/)、[三越](/tax-free/mitsukoshi/) | 本人信用卡、支付宝 / 微信支付（官网未列现金） | 从退税额中扣除（官网未写费率） |
| [山田电机](/tax-free/yamada/) | 导入“Ocean Tax Refund”，网页或微信、LINE 申请 | 公告未写 |

其他店铺见 [各店退税政策一览](/tax-free/) 和 [机场免税店与退税柜台](/tax-free/airport-duty-free/)。

## 提前准备

- **留出时间**：被判定红色要排队验货。观光厅说明，因办免税手续赶不上航班，航空公司和海关都不赔偿。
- **免税品放在好拿的地方**：同一张小票的商品全部带着；判定红色时要在托运前拿给海关看。
- **国内航班转国际航班**：在最后离开日本的机场办理。
- **退多少钱**：退的是消费税相当额（一般10%，食品8%），减去店铺或退款机构的手续费。可以先用 [退税计算器](/tools/tax-refund/) 估算，规则全貌见 [日本免税新规](/q/tax-free-2026/)。
- **回去以后**：到了目的地，还要按当地的个人物品免税额度申报，见 [各地入境免税额度](/q/duty-free-allowance-by-country/)。

## 常见问题

### 在市内免税店买的东西，都能在机场领现金吗？

不一定。观光厅说明，退款方式（银行转账、信用卡、App、出境机场领现金等）由各店决定。Self Tax Refund 和 Cash Japan 只处理与其合作的免税店的交易。买的时候问清楚这家店能不能在机场领现金、要不要手续费。

### 机场现金退税机在安检前还是安检后？

看机场。Self Tax Refund 的退税机在羽田第2、第3航站楼设在出境后区域，在成田第1、第2航站楼设在出境前区域。海关的免税手续端末都在托运行李之前。关西、神户的现金退税位置以机场公布为准。

### 机场领现金要手续费吗？

看店铺和退款机构。例如堂吉诃德的运营方 PPIH 公告，11月1日起店内退税申请免手续费，只有在机场领现金时收退款机构规定的手续费；阪急阪神百货写明在机场或港口退现金另收手续费。

### 出境后的机场免税店（Duty Free）也要这样办吗？

不用。出境区的机场免税店和市内的免税店（输出物品贩卖场）是不同的制度（国税厅说明），11月的退税制改的是市内免税店。机场免税店的价格和规则以各店说明为准。


## 来源

- [日本观光厅：旅行者向新制度（リファンド方式）特设页](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00021.html)
- [日本观光厅：旅行者常见问题（英文，リファンド方式）](https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00027.html)
- [日本空港ビルデング・GLORY：Self Tax Refund 2026年11月1日启用（英文，2026-10-21）](https://tokyo-haneda.com/site_resource/whats_new/pdf/000017827.pdf)
- [消費税セルフ還付サービス「Self Tax Refund」2026年11月1日より運用開始（2026-10-21）](https://tokyo-haneda.com/site_resource/whats_new/pdf/000017830.pdf)
- [Frequently Asked Questions (Facilities)｜Haneda Airport](https://tokyo-haneda.com/en/faq/facilities.html)
- [大阪税关：关西国际机场的免税手续说明（PDF）](https://www.customs.go.jp/osaka/about/images/kix_tax%20refund_jp.pdf)
- [Cash Japan：全国6机场开始消费税退款服务（PR TIMES，2026-10-19）](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000192941.html)
- [Tax Refund Service to Launch at KIX and KOBE｜Kansai Airports](https://www.kansai-airports.co.jp/en/news/j-261019-pressrelease-cashjapan/)
- [Notice to Foreign Travelers Who Purchase Tax-Free Goods（国税庁）](https://www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/pdf/explanation_eng.pdf)

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